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装修难题荆州频出现 想换家装公司设计定金难退

更新时间:2017-11-29  

不少业主在解决买房这件大事后,还没来得急喘口气,装修难题又频频出现。这不,市民张女士的侄子在美林湖畔买了一套80多平米的新房。由于侄子工作忙,装修一直是张女士在帮忙打理,去年张女士找了一间家装公司,交了3000元设计定金,但之后又想换公司,可这3000元设计定金人家却不给退了。

  去年6月,张女士陪同事到江津路一家家装公司咨询装修问题,想到侄子的新房正好也需要装修,加上这家公司推出了一系列优惠活动,张女士很心动。

  看到同事当场签了合同,虽然还没有交房,但又不想错过优惠的张女士也与对方签了委托设计协议书,并交了3000元设计定金。可是一个月过后,同事却向张女士连连抱怨这家家装公司。

  听了同事的话,张女士赶紧找到家装公司要求终止合作,但3000元设计定金,对方却不愿意退还。

  听到这样的回答,张女士气不打一处来,因为当初签委托设计协议书时,规定7天之内,家装公司工作人员要到张女士的新房里量尺寸,然后再进行设计,但是对方并没有按合同办事。

  之后大半年,张女士几次到家装公司要求退还3000元设计定金,但都碰了钉子。记者今天和张女士再次来到这家家装公司,一位负责人说,帮张女士设计新房的有四位设计师,3000元定金早就作为设计费发给设计师了。

  这位负责人还说,当初与张女士签委托设计协议书时,还没有交房,所以他们没有到实地量尺寸,直接根据张女士提供的户型图进行设计,之后又因为发生纠纷,设计图一直没有交给张女士。

  而张女士认为,家装公司没有与业主本人进行任何沟通,就凭着一张户型图进行设计,之后又迟迟拿不出设计图,是不负责任的行为。眼看着现场矛盾愈演愈烈,在记者的反复沟通协商下,家装公司表示退一部分设计定金。

  显然,张女士对这样的结果很不满意,但这位负责人态度坚决,张女士只能勉强接受。随后这位负责人承诺会尽快将设计图给张女士,并当场将1000元钱打进了张女士的账户里,双方还签订了终止合作协议书。

  【编后】您说双方为了3000元钱闹得脸红脖子粗是为哪般?张女士的遭遇并不是个案,也或多或少反映了目前荆州家装市场存在的一些乱象。当然,作为业主,张女士自身也存在一些问题,如果当初没有贪便宜,草率地签协议,而是经过仔细研究比较后再做决定,也许就不会有这么多烦心事儿了。

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